Politica de confidențialitate

ReviewTap (reviewtap.ro) ajută afacerile locale să strângă recenzii cu ajutorul unor carduri NFC. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@reviewtap.ro sau ne suni la 0759 944 386.

Dacă ai cont ReviewTap (pentru afaceri)

• emailul, numele și parola. Parola o păstrăm doar criptată, așa că nici noi nu o putem citi;
• dacă intri cu Google, primim de la Google doar emailul și numele contului;
• numele afacerii, logo-ul (dacă îl încarci) și linkul ei de recenzie Google;
• abonamentul: planul, starea lui și data reînnoirii. Plata o face Stripe. Noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului tău bancar;
• dacă ai venit prin linkul de recomandare al altei afaceri, cine te-a invitat.

Dacă lași o părere atingând cardul unei afaceri

• nota pe care o dai (de la 1 la 5 stele) și momentul în care ai dat-o;
• dacă nota rămâne privată: mesajul tău și, doar dacă alegi să le completezi, numele, emailul sau telefonul, ca afacerea să te poată contacta.

Aceste date ajung la afacerea al cărei card l-ai atins. Afacerea decide ce face cu ele, iar ReviewTap doar le păstrează și i le arată, în numele ei. Recenzia publică o scrii direct pe Google, iar acolo se aplică regulile Google.

Date tehnice

• un cookie de sesiune, care te ține logat în cont;
• un cookie care reține timp de 30 de zile linkul de recomandare prin care ai ajuns pe site;
• statistici de vizitare prin Vercel Web Analytics, care nu folosesc cookie-uri și nu te identifică.

• ca să îți oferim serviciul: contul, cardurile, dashboardul și emailurile când primești o părere nouă (executarea contractului);
• ca să încasăm abonamentul și să emitem facturi (contract și obligații legale);
• ca să îți arătăm în dashboard ratingul public de pe Google al afacerii tale. Citim doar ratingul și numărul de recenzii, care sunt oricum publice (interes legitim);
• ca să ținem serviciul în siguranță și să prevenim abuzurile (interes legitim).

Doar cu furnizorii de care avem nevoie ca să funcționeze serviciul:

• Vercel: găzduirea site-ului;
• Neon: baza de date, pe servere din Frankfurt, Germania;
• Stripe: plăți și facturare;
• Resend: trimiterea emailurilor;
• Google: autentificarea cu Google și citirea ratingului public al afacerii.

Unii dintre ei au sediul în Statele Unite. Acolo, datele ajung doar pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a cadrului UE–SUA privind protecția datelor.

Cât timp ai cont. Dacă ne ceri să îl ștergem, ștergem în cel mult 30 de zile datele contului și părerile primite prin carduri. Păstrăm doar facturile, atât cât cere legea contabilității. Linkurile pentru resetarea parolei expiră după o oră.

Poți cere oricând să vezi ce date avem despre tine, să le corectăm, să le ștergem, să le primești într-un format pe care îl poți muta în altă parte, să le folosim mai restrâns sau să nu le mai folosim deloc. Scrie-ne la contact@reviewtap.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ai lăsat o părere prin cardul unei afaceri, poți să te adresezi direct afacerii sau nouă, iar noi îi transmitem cererea ta.

Dacă crezi că nu ți-am respectat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Tot traficul trece prin conexiuni criptate (HTTPS), parolele sunt păstrate doar criptat, iar accesul la baza de date îl au doar serviciile de mai sus.

Dacă schimbăm ceva în felul în care folosim datele, actualizăm această pagină și data de sus. La schimbările importante îți scriem pe email.